English
1. Monthly subscription
Google Ads Mentor is billed monthly. Customers may cancel future renewals.
Cancellation stops future charges but does not automatically refund past billing periods.
2. Refund requests
Refund requests are reviewed case by case, especially for duplicate charges,
technical access issues, accidental purchases, or other reasonable support cases.
3. How to request a refund
Customers should contact support using the email associated with the purchase receipt
and include the transaction or invoice reference.
4. Paddle
Payments are processed by Paddle. Refund handling may also depend on Paddle policies,
payment network rules, tax requirements, and applicable consumer protection laws.
Português
1. Assinatura mensal
O Google Ads Mentor é cobrado mensalmente. O cliente pode cancelar renovações futuras.
O cancelamento interrompe cobranças futuras, mas não gera reembolso automático de períodos já cobrados.
2. Solicitações de reembolso
Solicitações de reembolso são avaliadas caso a caso, especialmente em cobrança duplicada,
problema técnico de acesso, compra acidental ou outras situações razoáveis de suporte.
3. Como solicitar reembolso
O cliente deve entrar em contato com o suporte usando o e-mail associado ao recibo da compra
e informar a referência da transação ou fatura.
4. Paddle
Os pagamentos são processados pela Paddle. A análise de reembolso também pode depender das políticas
da Paddle, regras dos meios de pagamento, exigências fiscais e leis de proteção ao consumidor aplicáveis.
